Última atualização: 2025
1. Introdução
A Gil Despachante valoriza a privacidade de seus clientes e está comprometida em proteger suas informações pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados quando você utiliza nossos serviços.
2. Informações que Coletamos
2.1 Informações Fornecidas por Você
- Dados pessoais: nome completo, CPF, RG, endereço, telefone e e-mail
- Documentos necessários para prestação de serviços de despachante
- Informações de veículos e propriedades
- Dados bancários para processamento de pagamentos
2.2 Informações Coletadas Automaticamente
- Endereço IP e dados de navegação
- Informações sobre o dispositivo utilizado
- Cookies e tecnologias similares
3. Como Usamos Suas Informações
Utilizamos suas informações pessoais para:
- Prestar os serviços de despachante contratados
- Processar documentações junto aos órgãos competentes
- Comunicar sobre o andamento dos serviços
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
- Melhorar nossos serviços e atendimento
- Enviar informações relevantes sobre nossos serviços (com seu consentimento)
4. Compartilhamento de Informações
Suas informações podem ser compartilhadas com:
- Órgãos governamentais (DETRAN, Cartórios, Receita Federal, etc.)
- Prestadores de serviços terceirizados que auxiliam em nossas operações
- Autoridades legais, quando exigido por lei
Nunca vendemos ou alugamos suas informações pessoais a terceiros.
5. Segurança dos Dados
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição, incluindo:
- Criptografia de dados sensíveis
- Controle de acesso restrito
- Treinamento regular de nossa equipe sobre segurança de dados
- Backup regular de informações
6. Retenção de Dados
Mantemos suas informações pessoais pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, salvo quando um período de retenção maior for exigido por lei.
7. Seus Direitos (LGPD)
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento de dados
- Acessar seus dados pessoais
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados
- Revogar o consentimento
- Obter informações sobre o compartilhamento de dados
8. Cookies
Utilizamos cookies para melhorar sua experiência em nosso site. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades.
9. Alterações nesta Política
Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas através de nosso site ou por e-mail.
10. Contato
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato conosco:
E-mail: contato@gildespachante.online